Conditions Générales de ventes
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 10/12/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes en ligne de peintures énergétiques et vibratoires, ainsi que les prestations d’accompagnements thérapeutiques proposées sur le site Virginie Poignant.
En utilisant le Site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. Identification du vendeur
Entreprise :Virginie Poignant
Statut : Auto-entrepreneur
Numéro SIRET : 894 631 282 00023
Adresse : 2 chemin de la hourcade 31580 St Plancard
Contact : contact@virginiepoignant.com
Hébergeur du site : Wix.com
2. Produits et services proposés
Peintures énergétiques et vibratoires : Œuvres artistiques originales réalisées à la main.
Accompagnements thérapeutiques : Séances de Kinésiologie, séances en distentiel Éveil de l'Essence, Soin Vibralys®
Ateliers et conférences en ligne ou en présentiel.
Les descriptions des produits et services sont détaillées sur le Site. Les photographies des peintures sont présentées à titre indicatif.
3. Commandes
3.1. Modalités de commande
Les commandes s’effectuent exclusivement sur le Site. Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
3.2. Confirmation de commande
Une fois la commande passée, un email de confirmation sera envoyé avec un récapitulatif.
3.3. Disponibilité
Les peintures sont réalisées sur commande ou en stock limité. En cas d’indisponibilité, vous serez informé dans les plus brefs délais.
Les accompagnements sont soumis à des plages horaires définies.
4. Prix et paiement
4.1. Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
4.2. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué via :
Carte bancaire
Paypal
Autres moyens précisés sur le Site
La commande est validée après réception du paiement intégral.
5. Livraison des peintures
5.1. Délais de livraison
Les peintures sont expédiées sous minimum 15 jours après confirmation de la commande.
5.2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et varient selon la destination.
5.3. Responsabilité
Le vendeur n’est pas responsable des retards ou dommages liés au transport.
6. Prestations d’accompagnement
6.1. Réservation et annulation
Les accompagnements thérapeutiques doivent être réservés en ligne. Toute annulation ou modification doit être signalée au moins 1 jours à l’avance.
6.2. Engagements mutuels
Le thérapeute s’engage à respecter une déontologie stricte et à fournir un accompagnement personnalisé.
7. Droit de rétractation
7.1. Produits physiques (peintures)
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les peintures personnalisées. Les frais de retour sont à la charge du client.
7.2. Services (accompagnements/ateliers/conférences)
Le droit de rétractation ne s’applique pas une fois la prestation commencée avec l’accord du client.
8. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou services.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et ne sont pas partagées sans votre consentement. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
10. Propriété intellectuelle
Toutes les peintures et contenus du Site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Toulouse.
Si vous avez des questions sur ces CGV, contactez-nous à : contact@virginiepoignant.com